FAQ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบที่เจ้าของถามเราบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักหาเราทาง LINE ได้เลย
01 ต้องจองคิวล่วงหน้าไหม?
แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 1–2 วันผ่าน LINE @lytgrooming หรือโทร 093-778-5222 เพราะเราจำกัดจำนวนน้องต่อวันเพื่อให้ช่างดูแลได้อย่างเต็มที่ ช่วงเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดยาวคิวจะเต็มเร็วเป็นพิเศษ
02 ถ้าต้องการเลื่อนหรือยกเลิกคิวต้องทำอย่างไร?
แจ้งทาง LINE หรือโทรหาเราล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้เราจัดคิวให้น้องตัวอื่นที่รออยู่ได้ ขอบคุณที่ช่วยให้ระบบคิวเป็นไปอย่างราบรื่นค่ะ
03 อาบน้ำตัดขนใช้เวลานานแค่ไหน?
อาบน้ำ & สปาใช้เวลาประมาณ 1–2 ชั่วโมง ส่วนตัดขนใช้เวลาประมาณ 2–3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดตัว สภาพขน และทรงที่เลือก เราจะแจ้งเวลารับกลับโดยประมาณ และส่งข้อความทาง LINE ทันทีที่น้องพร้อมกลับบ้าน
04 น้องต้องฉีดวัคซีนครบก่อนเข้ารับบริการไหม?
เพื่อความปลอดภัยของน้องทุกตัว ขอให้น้องได้รับวัคซีนรวมและวัคซีนพิษสุนัขบ้าครบตามกำหนด รวมถึงป้องกันเห็บหมัดมาแล้ว สำหรับลูกสุนัข–ลูกแมว แนะนำให้เริ่มใช้บริการหลังฉีดวัคซีนครบชุดแรกอย่างน้อย 2 สัปดาห์
05 น้องกลัวการอาบน้ำ / ไม่เคยเข้าร้านมาก่อน รับดูแลไหม?
รับค่ะ ช่างของเราจะใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับน้องก่อนเริ่มงาน และทำทุกขั้นตอนอย่างใจเย็น เราไม่ใช้ยาซึมหรือยาสลบ หากประเมินแล้วว่าน้องเครียดเกินไป เราจะหยุดพักและโทรปรึกษาเจ้าของทันที
06 สุนัขกับแมวอยู่รวมกันหรือเปล่า?
ไม่รวมกันค่ะ เราแยกพื้นที่ให้บริการและที่พักของสุนัขกับแมวออกจากกัน เพื่อลดความเครียดจากเสียงและกลิ่น โดยเฉพาะน้องแมวที่อ่อนไหวกับสภาพแวดล้อมใหม่
07 ที่ร้านดูแลความสะอาดอุปกรณ์อย่างไร?
อุปกรณ์ทุกชิ้น ทั้งกรรไกร ใบปัตตาเลี่ยน หวี ผ้าเช็ดตัว และอ่างอาบน้ำ จะถูกทำความสะอาดและฆ่าเชื้อหลังใช้งานกับน้องทุกตัว ผ้าเช็ดตัวใช้ผืนใหม่ต่อน้องหนึ่งตัวเสมอ
08 ราคาคิดอย่างไร?
ราคาขึ้นอยู่กับสายพันธุ์ ขนาดตัว น้ำหนัก ความยาวและสภาพขนของน้อง ส่งรูปน้องพร้อมแจ้งสายพันธุ์และน้ำหนักมาทาง LINE @lytgrooming เราจะประเมินราคาให้ก่อนจองคิว ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงค่ะ
09 ถ้าขนน้องพันกันเป็นสังกะตังต้องทำอย่างไร?
ช่างจะประเมินก่อนเริ่มงาน หากสังกะตังไม่มากเราจะค่อย ๆ สางให้ แต่หากพันแน่นติดผิวหนัง การไถสั้นคือทางเลือกที่ปลอดภัยและเจ็บน้อยที่สุดสำหรับน้อง โดยเราจะแจ้งและขออนุญาตเจ้าของก่อนทุกครั้ง
10 ฝากเลี้ยงต้องเตรียมอะไรมาบ้าง?
สมุดวัคซีน อาหารที่น้องทานประจำ (แบ่งเป็นมื้อจะสะดวกมาก) ยาประจำตัวถ้ามี และของที่มีกลิ่นคุ้นเคย เช่น ผ้าห่มหรือของเล่นชิ้นโปรด เพื่อช่วยให้น้องผ่อนคลายเร็วขึ้น
ไม่พบคำถามที่ตรงกับคำค้น ลองคำอื่น หรือทักถามเราทาง LINE ได้เลย


